Ứng dụng / Mobile
trình bày cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc mở bàn chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động bạn thực hiện trên 888v1, từ lúc mở tài khoản đến khi thao tác trong ví tài khoản. Vì luật bảo vệ dữ liệu khác nhau theo từng nơi, cách chúng tôi xử lý thông tin có thể thay đổi tuỳ theo luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ hiển thị đầy đủ ở khu vực đủ điều kiện. Khi bạn chọn một phương thức thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc thực hiện Bank chuyển khoản, chúng tôi chỉ ghi nhận các trường thông tin cần để xác nhận giao dịch đó, không thu thập thêm ngoài phạm vi cần thiết. Thông tin xác minh ví tài khoản được lưu lại để đối chiếu khi bạn tra cứu lịch sử giao dịch trong phần tài khoản, giúp bạn kiểm tra lại từng lượt nạp hay rút mà không cần hỏi lại bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần để hoàn tất một giao dịch đã được bạn xác nhận, ví dụ khi đối tác xử lý ZaloPay hoặc ngân hàng cần xác thực Bank chuyển khoản. Nếu quy định tại nơi bạn cư trú thay đổi, một số mục trong chính sách có thể được cập nhật; bản hiển thị trên trang vào thời điểm bạn truy cập là bản áp dụng cho bạn.
Chính sách quyền riêng tư của 888v1 không áp dụng đồng đều cho mọi hoạt động liên quan đến tài khoản của bạn. Một số phần nằm trong phạm vi trực tiếp, như dữ liệu đăng nhập hay giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản; một số phần khác, như ứng dụng ngân hàng bạn dùng để xác thực, lại thuộc về chính sách riêng của đơn vị đó. Phân biệt rõ bốn nhóm dưới đây giúp bạn biết chính xác nơi nào chúng tôi chịu trách nhiệm và nơi nào bạn cần tham khảo thêm chính sách của bên liên quan khác.
Bao gồm thông tin đăng nhập, thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, và nhật ký đăng nhập giúp chúng tôi xác nhận đúng là bạn khi có yêu cầu hỗ trợ tài khoản.
Bao gồm dữ liệu liên quan đến ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản khi bạn nạp hoặc rút, chỉ giữ lại thông tin cần để đối soát, không mở rộng sang dữ liệu ngân hàng ngoài phạm vi giao dịch đó.
Bao gồm cách bạn tương tác với các mục trong lobby như Slot Cầu Vồng hay Casino Trực Tiếp ZaloPay, phục vụ việc hiển thị đúng hạng mục bạn quan tâm, không gắn với thông tin thanh toán.
Nằm ngoài phạm vi trực tiếp của chính sách này khi bạn rời trang để xác thực ví hoặc chuyển khoản tại ứng dụng ngân hàng, lúc đó chính sách riêng của đơn vị đó sẽ áp dụng.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản mà 888v1 đang lưu, chỉnh sửa chi tiết chưa chính xác và đặt câu hỏi khi thấy một mục dữ liệu lạ. Việc này bắt đầu từ phần cài đặt tài khoản, nơi bạn kiểm tra lại thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch đã ghi nhận qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Nếu một chi tiết sai, bạn cập nhật trực tiếp hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin đủ để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản. Chúng tôi phản hồi dựa trên dữ liệu bạn cung cấp, không yêu cầu thêm giấy tờ ngoài phạm vi cần thiết cho việc xác minh ví tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong khuôn khổ luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Mở phần tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và các giao dịch ZaloPay, Bank chuyển khoản đã thực hiện.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc chi tiết ví tài khoản ngay trong phần cài đặt khi có thay đổi.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản nếu bạn thấy một mục ghi nhận chưa rõ ràng.
Liên hệ để xác minh lại ví tài khoản khi hệ thống cần đối chiếu thêm thông tin.
Khi bạn cần hỏi về cách 888v1 xử lý thông tin cá nhân, điểm bắt đầu luôn là mục hỗ trợ hiển thị ngay trong tài khoản đã đăng nhập. Từ đó bạn chọn đúng nhóm câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư để yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận, thay vì phải giải thích lại từ đầu. Nếu câu hỏi liên quan đến một giao dịch cụ thể qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, hãy giữ lại mã giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản, việc này giúp quá trình đối chiếu nhanh hơn. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin ngoài phạm vi cần để xác minh bạn là chủ tài khoản. Mọi phản hồi đều dựa trên nội dung bạn gửi qua các kênh được công khai trên trang, không qua kênh không chính thức.
Mở mục hỗ trợ ngay trong trang tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Truy cập trang hỗ trợ được liên kết ở chân trang để tìm hướng dẫn liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Điền biểu mẫu liên hệ hiển thị trên trang khi câu hỏi cần được ghi lại thành văn bản.
888v1 giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong hệ thống nội bộ, chỉ những phần cần thiết cho việc xác minh ví tài khoản hoặc đối soát ZaloPay, Bank chuyển khoản mới được truy xuất khi xử lý yêu cầu. Cookie trên trang chủ yếu phục vụ việc ghi nhớ phiên đăng nhập và hiển thị đúng hạng mục bạn từng xem, như Slot Cầu Vồng hay Lô Đề Miền Bắc, giúp bạn không phải chọn lại từ đầu mỗi lần truy cập trên điện thoại. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản đang hoạt động và các yêu cầu đối soát liên quan; khi không còn cần, dữ liệu được loại bỏ khỏi hệ thống đang sử dụng. Nếu bạn muốn biết thêm về một mục cụ thể hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản đã nêu ở phần trên.
Thông tin tài khoản và giao dịch được giữ trong hệ thống nội bộ, chỉ truy xuất khi cần xử lý yêu cầu của bạn.
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và hạng mục bạn từng xem, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi trang.
Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi cần đối soát giao dịch đã ghi nhận.
Mọi yêu cầu xem, sửa hoặc hỏi về dữ liệu được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản công khai trên trang.
Phần dưới đây tổng hợp những câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà bạn thường gửi đến kênh hỗ trợ tài khoản của 888v1, từ việc xem lại thông tin đến cách chúng tôi xử lý giao dịch ZaloPay, Bank chuyển khoản theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin cần để tạo và xác minh tài khoản, như chi tiết liên hệ và dữ liệu giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, không thu thập ngoài phạm vi cần cho việc vận hành tài khoản của bạn.
Lịch sử giao dịch, bao gồm các lượt qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, hiển thị trong phần tài khoản đã đăng nhập, bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều xem được như nhau.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần để hoàn tất một giao dịch bạn đã xác nhận, ví dụ khi đối tác xử lý ZaloPay hoặc ngân hàng cần xác thực Bank chuyển khoản, không chia sẻ cho mục đích khác.
Mở phần cài đặt tài khoản để cập nhật trực tiếp, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin đủ để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.
Không. Cách xử lý thông tin có thể khác nhau tuỳ theo luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ hiển thị đầy đủ ở khu vực đủ điều kiện.
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập hoặc dùng biểu mẫu liên hệ trên trang để gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.